Garlet, E. e Ostapiuk, M. 2021. O gerenciamento da qualidade por meio de ferramentas corporativas. Revista sobre Excelência em Gestão e Qualidade. 3, 1 (out. 2021), 1-13. DOI:https://doi.org/10.47591/RAC.2674-9203.2021v3n1.art1-1-13.